声音甜美!百度招英语能基本交流的话务员!

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社招!以下职位 正在招聘

行政部-话务员

工作城市:北京

所需语种:有一定英语基础及口语表达能力

工作职责:

-接转电话及时,客户服务信息传递或反馈准确,积极主动指导问题 

-熟悉产品名称及电话,了解产品内容及应用

-准确无误的将申诉方式以短信的方式发送至用户;提供准确的申诉渠道

-精准详细的记录来电工单并保存

职责要求:

-具备良好的心理素质和团队协作精神,较强的沟通能力和应变能力 

-口齿清晰、声音甜美,性格开朗,有一定英语基础及口语表达能力和抗压能力 

-本科学历及以上 ,能够熟练操作一定的办公软件 

-有话务工作经验优先

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